Política de reembolso
Al recibir tu pedido, verifica de inmediato que los productos estén completos y en buen estado. Si encuentras productos dañados, incompletos o diferentes a los solicitados, repórtalo el mismo día de la entrega para que podamos gestionar una solución.
Envía un mensaje o comunícate con nuestro equipo e incluye evidencia fotográfica clara de la novedad. Los reportes realizados después del día de entrega no podrán ser gestionados.
Por razones de salud, seguridad y bioseguridad, no aceptamos devoluciones de productos que hayan salido de nuestras bodegas, excepto cuando presenten daños, exista un error en el envío o el producto recibido no corresponda al solicitado. Según el caso, podremos realizar el cambio del producto o gestionar la devolución del dinero.
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Canales de atención Satibo Colombia
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